المصادر الميدانية للبحث العلمي : يستخدم الباحثون الكثير من الأساليب والمناهج ويتبعون عدداً من الطرق التي تسهل لهم استخلاص الحقائق وتسهل لهم الوقوف على التفسير الصحيح للظواهر والقضايا محل دراستهم، ووضع المعالجات الناجحة لها ويُعد الاستبيان والمقابلة والملاحظة أهم هذه المصادر إضافة إلى المصادر المكتوبة، نوضحها كالآتي :

الفرع الأول : المصادر الميدانية

الاستبيان (الاستفتاء أو الاستقصاء)

المقصود بالاستبيان

هو عبارة عن استطلاع للرأي للإجابة عن مجموعة من الأسئلة المُعدة والمكتوبة في نموذج أو استمارة موجهة إلى أفراد (مجتمع الدراسة) بشكل مباشر أو غير مباشر (عن طريق البريد)، ثم جمع الإجابات لتحليلها واستخلاص النتائج، وتم تعريفه بـ “مجموعة من الأسئلة المكتوبة والتي تُعد بقصد الحصول على معلومات أو آراء المبحوثين حول ظاهرة أو موقف معين”.

أنواع الاستبيان وطرق تنفيذه

هناك نوعان هما استبيان مباشر وفيه يقوم الباحث بتوزيع الاستمارة على عينه الدارسة ويطلب منهم الإجابة وهو أكثر دقة حيت يستطيع الباحث مقابلتهم لتوضيح أي تساؤل، أما النوع الآخر هو الاستبيان البريدي وهو أقل تكلفة وجهد، ويُستخدم لدراسة أفراد يصعب الوصول إليهم، تُرسل لهم الاستمارات بالبريد، أو تُنشر في الجرائد والمجلات، أو عبر التلفزيون أو الإذاعة، يُعاب على هذا النوع إهمال المبحوثين وعدم إرسال الإجابات، وإمكانية فقدان بعض الاستمارات.

أنواع أسئلة الاستبيان، وتنقسم إلى أربعة أنواع

الأسئلة المغلقة أو محددة الإجابة

يضع الباحث في هذا النوع الأسئلة مع تحديد إجابات يختار المبحوث أحدها، ويمتاز هذا النوع بسهولة تصنيف وتحليل البيانات وتفريغ الإجابات واستخلاص النتائج، ويُعاب هذا النوع أنه يُقيد المبحوث في الإجابة وفي حال عدم معرفته للمطلوب يسهل عليه أن يُجيب بطريقة عشوائية، هذا النوع من الأسئلة تكون بثلاثة أشكال :

أسئلة ثنائية، مثل صح أو خطأ – نعم أو لا .
أسئلة الاختيار من متعدد، مثل (مرفوض) (مقبول) (جيد) (ممتاز)، يختار المبحوث أحدها.
الأسلة المتدرجة، خيارات متعددة يقوم المبحوث بترتيبها حسب الأولوية أو الأسبقية، مثلاً : ماهي طريقتك المفضلة للسفر؟ ضع رقم 1 أمام الأفضل، و2 على التالي و3 على الأسوأ
( ) بر ( ) جو ( ) بحر.

الأسئلة المفتوحة أو الحرة

يضع الباحث في هذا النوع أسئلة بدون إجابات بحيث يُطلب من المبحوث الإجابة عنها ويُعبر عن رأيه بكل حرية دون قيود، يُستخدم هذا النوع لدراسة مشكلة معقدة أو عند الرغبة في الحصول على تفاصيل عميقة حول مشكلة البحث، ويتميز بسهولة إعداد وأنه لا يقيد المبحوث ويترك له حرية الإجابة، ويُعاب عليه صعوبة تصنيف وتحليل ومقارنة النتائج، ويعيبه أيضاً احتمالية وجود إجابات غير متصلة بالموضوع ولا تُفيد للباحث.

الأسئلة المغلقة المفتوحة

يجمع بين النوعين بآن واحد، يُستخدم لتجنب عيوب الأسئلة المفتوحة والأسئلة المغلقة، مثال على ذلك، اختار صح أو خطا وعلل إجابتك.

الأسئلة بالصور أو الرسومات

ويستخدم عند التعامل مع فئة أمية لا تعرف القراءة أو الكتابة.

شروط الاستبيان

1- أن يحتوي على تعليمات واضحة تبين كيفية الإجابة على الأسئلة.
2- أن تكون الأسئلة واضحة ومحددة لا لبس فيها أو غموض.
3- صياغة الأسئلة بما يتناسب مع المعلومة المطلوب التثبت منها.
4- اختيار العينة المبحوثة بشكل سليم.
5- على الباحث الالتزام بضوابط صياغة الأسئلة وأهمها أن يقتصر السؤال على نقطة معينة وأن تكون الأسئلة واضحة ومحددة وقابلة للإجابة بسهولة، وتجنب المصطلحات الغريبة، وتحاشي الأسئلة الإيحائية (التي تلمح إلى إجابة معينة) والمزدوجة والموجهة والمركبة والمستفزة.
6- عدم إطالة الأسئلة لدرجة يتولد معها الملل عند المبحوث، فقد يتسبب ذلك في الإجابة بعشوائية.
7- أن تصاغ الأسئلة بطريقة تجذب المبحوث للإجابة عليها.
8- أن تكون لغة الاستبيان سهلة ومتناسبة مع مستوى الأفراد اللذين يوزع عليهم الاستبيان.

مجالات استخدام الاستبيان

في مجال البحوث الاجتماعية والانسانية لفهم طبيعة المشاكل الاجتماعية التي تتأثر بالقيم والعادات والتقاليد والنظم الاجتماعية السائدة في المجتمع، بهدف فهم العوامل المؤثرة فيها والاحاطة بطبيعة هذا التأثير ودرجته، وفهم أنسب الحلول العملية لمعالجة هذه المشكلة.

مراحل جمع البيانات والمعلومات بواسطة الاستبيان

1- تحديد مشكلة البحث وبيان عناصرها الرئيسية والفرعية.
2- تحديد طبيعة البيانات والمعلومات المطلوب جمعها.
3- تحديد مجتمع الدراسة وتحديد العينة الممثلة لهم.
4- تصميم استمارة الاستبيان.
5- مراجعة مضمون الاستمارة للتأكد من اكتمالها.
6- مراجعة أسئلة الاستبيان من قبل الأساتذة المختصين للتأكد من ملاءمتها للموضوع.
7- إعداد نموذج أولي من الاستبيان يتم طرحها علي عينة (للتجربة) بغرض التأكد من جاهزيته.

خطوات إعداد استمارة الاستبيان (تصميم الاستبانة)

1- تحديد موضوع الدراسة بشكل عام، والموضوعات الفرعية المنبثقة منه.
2- صياغة الأسئلة لكل موضوع فرعي بدون تكرار.
3- تجربة الاستبانة بعد وضع الأسئلة على مجموعة من عينة المبحوثين.
4- تعديل الاستبانة بناء على ما ظهر من ملاحظات أثناء التجربة وطباعتها بشكل نهائي.
5- توزيع الاستبيان علي أفراد الدراسة بالطرق المناسبة.

بيانات مقدمة الاستبيان

1- عنوان البحث الذي سيقوم الباحث بجمع البيانات حوله.
2- اسم الباحث والمشرف على دراسته.
3- هدف الدراسة ومقاصدها.
4- أهمية الدراسة العلمية والعملية.
5- أن يبين للمبحوث أن البيانات التي سيدلي بها سرية ولن تُستخدم إلا في مجال البحث العلمي.
6- إرشاد للمبحوثين عن كيفية الإجابة على الأسئلة التي تضمنتها استمارة الاستبيان.

الأمور الواجب مراعاتها عند صياغة أسئلة الاستبانة

1- يجب صياغة الأسئلة بشكل واضح وسهل، وبلغة تتناسب مع مستوى المبحوثين.
2- تجنب استخدام تعابير أو مصطلحات غير مفهومة أو تحتمل أكثر من تفسير.
3- تجنب الأسئلة الطويلة التي قد تضلل المبحوثين.
4- أن تكون شاملة لجميع موضوعات الدراسة.
5- يجب وضع جميع الاحتمالات الممكنة للإجابة، وترك بند مفتوح لاحتمالية وجود خيارات أخرى.
6- أن تكون مرتبة ترتيباً منطقياً يتفق مع تسلسل موضوعات البحث.
7- تجنب الأسئلة الإيحائية التي قد توحي للمبحوثين بإجابة معينة.
8- تجنب الأسئلة الغامضة أو المبهمة أو القابلة للتأويل.
9- تجنب الأسئلة التي تسيء إلى العقيدة أو القيم التي يعتنقها المبحوث.
10- أن تُصاغ بعض الأسئلة بأكثر من صياغة للتأكد من صحة الإجابات التي يُدلي بها المبحوثين.
11- يفضل البدء بالأسئلة السهلة، ثم التدرج إلى الأسئلة الأكثر صعوبة.
12- يفضل البدء بالأسئلة العامة ثم التدرج إلى الأسئلة الخاصة.
13- يجب أن يعالج كل سؤال موضوع أو مشكلة معينة، وتجنب الأسئلة التي تتطرق لأكثر من موضوع.

الجوانب الشكلية للاستبيان

1- جعل الاستبانة جذابه في اخراجها وطباعتها ونوعية الورق المستخدم.
2- أن يكون ضمن الصفحة الأولى للاستبانة تعليمات واضحة ومختصرة عن كيفية تعبئتها.
3- رتب اسئلة الاستبانة في اسلوب منطقي وبشكل متسلسل.
4- ابدأ بالأسئلة السهلة والممتعة التي تثير اهتمام عينة الدراسة.
5- لا تضع الأسئلة المهمة في نهاية الاستبانة إذا كان طويلاً.
6- لا تستعمل كلمات غير مفهومة ومنفرة.

تفريغ الاستبيان وتحليل بياناته

ما بين استلام ردود الاستبيان والوصول الى النتائج وكتابة البحث سنمر بمجموعة من المراحل تعتمد على بعضها البعض كدرج السلم للوصول إلى الهدف وتتلخص هذه المراحل في الآتي :
1- تفريغ الإجابات بشكل موازي مع ترتيب الأسئلة باستعراض كل سؤال مع الإجابة الخاصة به.
2- التعليق على الإجابات وشرحها وتحليلها إن لزم الأمر.
3- شرح النتائج التي توصل إليها الباحث، فلا يكفي التعليق عليها.
4- استخدام طريقة الإحصاء، حيث تتطلب البحوث الجادة ترجمة نتائج الحقائق التي توصل إليها الباحث الي نتائج رقمية.
5- تعميم النتائج والمؤشرات حيث يُعتبر في الواقع الثمرة النهائية لكل البحوث.
6- الأمانة العلمية وهي مبدأ اساسي في الابحاث العلمية

مزايا الاستبيان

1- أن الباحث يستطيع أن يوجه من الاسئلة ما قد يعجز عن توجيهه شفهياً.
2- أن المبحوث يستطيع الانفراد عند وضع الجواب، وهذا لا يتوفر عند توجيه الاسئلة مشافهة.
3- أن الاستبيان يصلح لجمع البيانات عن أمور ووقائع حدثت في الماضي والحاضر.
4- إمكانية تحليل البيانات باستخدام الحاسوب.
5- يمكن إجراء الاستبيان بسهولة ويسر حتي لو كانت في أماكن بعيدة.
6- يتميز الاستبيان بقلة تكاليفها إذا ما قورنت بغيرها من وسائل جمع البيانات والمعلومات الأخرى.
7- تساعد على جمع المعلومات من قبل عدد كبير من الأفراد يقيمون في أماكن متفرقة.
8- تُعتبر البيانات التي يتم جمعها من الاستبانة أكثر دقة وموضوعية من الوسائل الأخرى.

عيوب الاستبيان

1- عدم اعادة كثير من استمارة الاستبيان التي يتم توزيعها.
2- إهمال كثير من المبحوثين وعدم الاهتمام بالإجابة.
3- عدم تطبيق هذه الوسيلة على الأميين.
4- أن بعض الأسئلة قد لا تكون مفهومة.
5- لا يستطيع البحث أن يسجل رد فعلة المستجيب وانفعالاته.
6- قد يترك المبحوث عدد من فقرات الإجابة دون أن يعرف الباحث ما سبب ذلك.
7- قد يؤدي كثرة عدد الأسئلة وصعوبتها لعدم تجاوب المبحوثين وعدم فهمهم.
8- احتمالية تأثير المبحوث بآراء غيره.
9- أن بعض الأسئلة تعطي أكثر من معني لدى المبحوثين مما يقلل من الحصول على معلومات.